Inleiding
Golisimo is een online casinobrand die al enkele jaren op de markt actief is. De website biedt een brede aanbod aan spellen van bekende softwareleveranciers zoals Microgaming, NetEnt en Betsoft. In deze review zullen we in detail uitleggen hoe het registratieproces verloopt, welke functies er beschikbaar zijn op de accountpagina, wat voor soort bonussen Golisimo biedt en hoe deze uitbetaald worden. Daarnaast zal er worden ingegaan op de verschillende betalingssystemen die ondersteund worden, de categorieën waarin de spellen https://golisimo.co.nl/ verzameld staan en de softwareleveranciers achter de gamebibliotheek.
Brand Overzicht
Golisimo is in 2018 opgericht door een groep ervaren professionals uit de online gokindustrie. Het doel was om een platform te creëren waar spelers van over de hele wereld kunnen spelen zonder problemen of bezwaren te ondervinden. De naam Golisimo is afgeleid van het Engelse woord “golism”, dat niets anders betekent dan een combinatie van ‘gold’ (goud) en ‘smile’ (glimlach). Het logo bevat de letters GOL, waarvan elke letter op zijn beurt weer bestaat uit een andere kleur. Deze creatieve aanpak is ook in het interne design terug te zien.
Registratieproces
Om tot spelen over te kunnen gaan op Golisimo moet je eerst een account aanmaken. Dit proces duurt maximaal 5 minuten en kan volledig online verlopen zonder tussenkomst van anderen. Je hebt wel toegang nodig tot het internet, evenals naar een geldig e-mailadres en paswoord dat bestaat uit tenminste 8 tekens (met of zonder getallen). Bij het aanmaken van de account moet je ook een gebruikersnaam kiezen, alwaar bij voorkeur letters voorkomen. Het verplichte invoerveld ‘Postcode’ is geen probleem, aangezien elke stad en dorpsgrens ter wereld geaccepteerd worden.
De registratieprocedure start met het invullen van je naam en e-mailadres, evenals een gebruikersnaam die niet al in gebruik is. Het vervolgens wordt gevraagd om paswoord dat voldoet aan de voorwaarden (minimaal 8 tekens lang). Uiteraard mag ook een geldig adres worden ingevuld zodat Golisimo contact met je kan opnemen wanneer er sprake is van veranderingen in het profiel of als er problemen zijn. Na ontvangst van de e-mail bevestigen (uitzonderlijke gevallen daargelaten) moet je een paswoord invoeren om toegang te krijgen tot je nieuwe account.
Account functies
Eenmaal ingelogd kom je terecht op het dashboard met meerdere tabbladen. De homepagina bevat alle actuele bonussen, evenals de beschikbare bonuscodes die online worden gedraaid in virtuele munten. Als alternatief kan ook een saldo worden overgedragen uit andere platforms van dit type casino’s door middel van bankoverschrijving.
Onderaan de pagina vind je links naar diverse secties waaronder het profiel, het menu ‘Mijn spelen’ en het afsluitingsmenu. Wanneer je op het tabblad “Spellen” klikt zie je direct welke games er beschikbaar zijn en waar ze worden gegenereerd.
Ook is een aparte website voor mobieltjes aanwezig, waarmee spelers hun favoriete spellen meebrengen naar andere apparaten (bijv. Tablet of smartphone). De keuze van Golisimo om ook games met 3D-animatie te maken maakt dat de gebruiker in staat is zowel online als offline mee te spelen.
Bonussen
Naast de beschikbare bonussen op je startpagina en bij het aanmaken van een account, vindt je hier nog extra informatie over actuele wedstrijden. Er zijn verschillende bonuscodes voor bepaalde spelers en verplichte opties in geval van niet-afwijkend gebruik (geen zeldzame situaties).
De specifieke bonussen worden bij het aanmaken van de account beschreven als “welkomstpakket” dat bestaat uit een combinatie van een geldelijke bonus en vrije spins. Hierop kom je later in deze review verder terug.
Betalingen & Uitbetalingsmethode
Het online casino is tevens ook toegankelijk via mobiel, wat betekent dat er een aparte mobiele interface is ontwikkeld. De meeste goksites gebruiken de technologie van HTML5 om hun sites naadloos aanpassen voor verschillende mobieltjes (iPhone en Android inclusief).
Zoals vermeld op de website kunnen bepaalde betalingssystemen worden toegevoegd wanneer je een account maakt. Bijvoorbeeld zijn er PayPal, Maestro en Visa, terwijl ook e-wallets zoals Neteller ondersteund worden.
Bij het afsluiten van een spel zie je dat de opties te selecteren (uitgavensoorten), bij voorkeur op basis van gemaakte inleg. Bijvoorbeeld is er de keuze om alleen geldelijke bedragen toe te voegen aan een nieuw profiel of kiezen uit een soortgelijke virtuele creditkaart die je al bezit.
Omdat Golisimo ook een mobiele app heeft, kan informatie hierover worden ingevuld wanneer er sprake is van verschillende gebruikersnames. Het invoeren hiervan wordt vaak gedaan door de klantenservice en verplichte stap om het uitbetalingsproces te openen.
Spelcategorieën
Zoals gezegd kunnen spelers kiezen in welk type game ze willen spelen, met daarnaast ook een filter voor online live wedstrijden. Golisimo biedt verschillende types spellen die je kunt downloaden om op anderen computers te spelen of gratis in de browser.
De belangrijkste categorie is slotgames, waarvan er momenteel zes van worden aangeboden waaronder de bekende en populair gemaakte ‘Microgaming Mega Moolah’. Verder zijn er nog enkele spellen met vreemde namen die niet in elke taal kunnen bestaan.
Ook heeft het casino live-spellen, waarvan de spelers een account moeten openen via e-mail om online te spelen. De websites van Betsoft Gaming biedt hier ook veel hulp bij, waarmee je gemakkelijk direct toegang krijgt tot Golisimos platforms en deze gratis kunt downloaden.
Software leveranciers
Zoals al eerder vermeld zijn er meerdere softwareleveranciers actief op de online casinomarkt. Volgens Golisimo worden verschillende spellen aangeboden door Microgaming, NetEnt (Nätverk Energi) en Betsoft Gaming, een leverancier die niet noodzakelijk voor iedere speler geloofwaardig is.
Het kan moeilijk te beoordelen zijn welke softwareleveranciers de meeste informatie van goede kwaliteit bezitten. Enige overtuigende reden om er gebruik van te maken zou het feit kunnen zijn dat NetEnt vaak aangesloten wordt bij online casinobedrijven.
Mobielpagina & Applicatie
Er is eveneens een aparte mobiele app beschikbaar, waardoor je alle spellen ook offline kunt spelen. De keuze om dit te doen hangt van de hardware af die in gebruik wordt genomen en hoeveel games er beschikbaar zijn voor download.
Zowel op basis van het internet als via telefoon kunnen bepaalde pagina’s niet geïntegreerd worden, zoals bijvoorbeeld ‘Mijn spelers’ en ‘Eigenschappen’. Deze pagina’s bevinden zich dus los van de mobiele website.
Beveiliging & Licensering
Golisimo heeft een licentie ontvangen via Malta Gaming Authority (ook bekend als MGA) vanwege de strengere reglementatie. Dit betekent dat spelers, wanneer ze registreren, de kans hebben om vroeger te spelen in andere online goksites die niet worden geautoriseerd.
Door deze bescherming en lichtzinnig gebruik voor een veilige overdracht is het niet erg wennen aan bepaalde controles. Bijvoorbeeld geldt voor alle betalingssystemen: de instelling ‘2-Factor Authentication’ moet zorgvuldiger worden doorlopen om naast de bankoverschrijving ook beschikking te hebben over een virtuele creditcard die onder de naam wordt geplaatst (zie beeld hieronder).
Klantenservice
Wanneer je niet uitgekomen bent op één of meerdere aspecten van Golisimo, kan je contact zoeken via livechat. Deze dienen allemaal beschreven te worden in een aparte gedeelte waarin de verschillende opties, zoals klantondersteuning en spelersforum, zijn vastgelegd.
Eén manier om direct contact op te nemen is door ‘Mijn spel’ naar het menu te navigeren en vervolgens een formuliertje in te vullen. De antwoorden die je krijgt teruggaan in de gids met beperkte beschrijvingen van elke stap.
Gebruikerservaring
De ervaring met Golisimo begint bij registratie, wanneer er tijdens het proces al een account wordt geopend met welkomstbonussen. Ook hebben spelers direct toegang tot alle andere online casinobedrijven die op basis van MGA-licentie in Nederland geregistreerd zijn en kunnen de meest populaire spellen hieruit selecteren.
De website is lichtgekleurd en bevat een menu dat je makkelijk kunt gebruiken om tussen het spel door op andere pagina’s te komen. Bijvoorbeeld, kan je naast ‘Spellen’ ook op de volgende menupunten klikken: ‘Bonussen’, ‘Over Golisimo’ (met klantondersteuning), en een overzicht van alle spellen die er momenteel zijn.
Het kiezen uit meerdere spelgenres doet niet af aan de mogelijkheid om meer te downloaden. Eerst is dan duidelijk of je een account moet maken, alvorens een download te starten in het overdrachtssysteem van Golisimo en vervolgens het virtuele profiel.
Een andere stappenplan voor spelers is de optie om eerder bezochte websites (online goksites) bijzonder aanpassen. Elk puntje heeft een eigen interface, zodat je kunt kiezen tussen online gokspellen op basis van bepaalde eisen.
Prestaties
In vergelijking met andere online casinobedrijven uit de sector biedt Golisimo een breder aanbod in spelgenre. Het casino heeft
